Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;
Μιλήστε με την ομάδα του Bookmatrix.com. Σας βοηθάμε να βρείτε διαμονή, να επικοινωνήσετε με ένα κατάλυμα και με κάθε ερώτηση για την κράτησή σας.
Έχετε ήδη κάνει κράτηση; Η κράτησή σας είναι με το κατάλυμα. Για αλλαγές, νωρίτερη άφιξη ή ειδικά αιτήματα, επικοινωνήστε με το κατάλυμα — τα στοιχεία του είναι στο email επιβεβαίωσης. Αν δεν μπορείτε να τους βρείτε, σας βοηθάμε εμείς.
Είναι ασφαλής η πληρωμή μου;
Την πληρωμή την παραλαμβάνει ο πάροχος πληρωμών του ίδιου του καταλύματος, όχι το Bookmatrix.com. Όπου το κατάλυμα δέχεται κάρτα, πληρώνετε στην ασφαλή σελίδα του πάροχου, με πιστοποίηση 3-D Secure όταν τη ζητά η τράπεζά σας.
Ορισμένα καταλύματα δέχονται πληρωμή στο κατάλυμα ή με τραπεζική μεταφορά. Βλέπετε πάντα πώς πληρώνετε πριν επιβεβαιώσετε και το Bookmatrix.com δεν προσθέτει χρεώσεις κράτησης.
Συχνές ερωτήσεις
Με ποιον κάνω την κράτηση;
Με το ίδιο το κατάλυμα. Το Bookmatrix.com λειτουργεί τη σελίδα κρατήσεων· η διαμονή, η πληρωμή και η συμφωνία σας είναι με το ξενοδοχείο ή τον οικοδεσπότη.
Πώς αλλάζω ή ακυρώνω την κράτησή μου;
Επικοινωνήστε με το κατάλυμα με τα στοιχεία στο email επιβεβαίωσης. Ισχύει η πολιτική ακύρωσης που είδατε πριν πληρώσετε.
Υπάρχουν χρεώσεις κράτησης;
Όχι. Πληρώνετε την απευθείας τιμή του καταλύματος. Το Bookmatrix.com δεν προσθέτει καμία χρέωση.
Έχω κατάλυμα. Μπορώ να το καταχωρίσω;
Ναι. Ξεκινήστε εδώ και η ομάδα τα στήνει όλα μαζί σας.bookmatrix.com/start
Είναι ασφαλής η πληρωμή μου;
Την πληρωμή την παραλαμβάνει ο πάροχος πληρωμών του ίδιου του καταλύματος, όχι το Bookmatrix.com. Όπου το κατάλυμα δέχεται κάρτα, πληρώνετε στην ασφαλή σελίδα του πάροχου, με πιστοποίηση 3-D Secure όταν τη ζητά η τράπεζά σας. Πώς λειτουργεί η πληρωμή