Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Bookmatrix.com ekibiyle konuşun. Konaklama bulmanıza, bir tesise ulaşmanıza ve rezervasyonla ilgili her soruya yardımcı oluyoruz.
Zaten rezervasyon yaptınız mı? Rezervasyonunuz tesisle yapılmıştır. Değişiklik, erken giriş veya özel talepler için tesisle iletişime geçin — bilgileri onay e-postanızdadır. Ulaşamazsanız memnuniyetle yardımcı oluruz.
Ödemem güvende mi?
Ödemeyi Bookmatrix.com değil, tesisin kendi ödeme sağlayıcısı alır. Tesis kartla ödeme kabul ediyorsa, ödemeyi sağlayıcının güvenli sayfasında yaparsınız; bankanız istediğinde 3-D Secure doğrulaması uygulanır.
Bazı tesisler bunun yerine ödemeyi tesiste veya havaleyle alır. Onaylamadan önce nasıl ödeyeceğinizi her zaman görürsünüz ve Bookmatrix.com rezervasyon ücreti eklemez.
Sık sorulan sorular
Rezervasyonu kiminle yapıyorum?
Doğrudan tesisle. Bookmatrix.com rezervasyon sayfasını işletir; konaklamanız, ödemeniz ve sözleşmeniz otel veya ev sahibiyledir.
Rezervasyonumu nasıl değiştirir veya iptal ederim?
Onay e-postanızdaki bilgilerle tesisle iletişime geçin. Ödemeden önce gördüğünüz iptal politikası geçerlidir.
Rezervasyon ücreti var mı?
Hayır. Tesisin kendi doğrudan fiyatını ödersiniz. Bookmatrix.com ücret eklemez.
Bir tesisim var. Listeleyebilir miyim?
Evet. Buradan başlayın, ekip her şeyi sizinle birlikte kurar.bookmatrix.com/start
Ödemem güvende mi?
Ödemeyi Bookmatrix.com değil, tesisin kendi ödeme sağlayıcısı alır. Tesis kartla ödeme kabul ediyorsa, ödemeyi sağlayıcının güvenli sayfasında yaparsınız; bankanız istediğinde 3-D Secure doğrulaması uygulanır. Ödeme nasıl çalışır